Понятие болевых точек пользователя (Customer Pain Points) объединяет факторы, которые должны учитываться ProductПродукт — сущность или сервис, которые покупатель/клиент использует для удовлетворения потребности или желания. More Manager при поиске ценности продукта.
- Боли
- Хотелки
- Проблемы